Большинство работников положительно оценивают использование искусственного интеллекта в поиске работы, но не хотят, чтобы он оценивал их навыки.
По данным исследования компании Adecco, проведенного среди 30 000 работников в 23 странах, 64% опрошенных считают, что ИИ может помочь найти подходящую вакансию, но 24% практически не доверяют алгоритмам при отборе кандидатов. Наибольший скептицизм к автоматизированному найму проявляют специалисты в здравоохранении, юриспруденции и промышленности.
Главной причиной недоверия является неспособность ИИ учитывать невербальные сигналы, такие как язык тела и тон голоса. Особенно это беспокоит женщин: 47% респонденток выразили обеспокоенность по сравнению с 38% мужчин. Кроме того, 32% сомневаются, что алгоритмы могут выбрать лучшего кандидата, а 23% опасаются, что искусственный интеллект не учтет нетрадиционный опыт, например волонтерство или путешествия, передает euronews.com
Доверие к ИИ зависит и от уровня образования. Обладатели университетских дипломов (65%) более склонны полагаться на технологии, в то время как среди людей с дипломом средней школы этот показатель составляет лишь 39%. Однако в целом эксперты считают, что сочетание ИИ и человеческого участия в найме — наиболее эффективный подход.
Исследователи из Adecco рекомендуют работодателям инвестировать в ИИ, но с обязательным участием рекрутеров. Они подчеркивают важность прозрачности при использовании алгоритмов, а также необходимость учитывать не только профессиональные навыки, но и личностные качества кандидатов, которые пока могут адекватно оценить только люди.
