Ai dreptul la produse de calitate, condiții transparente și informații corecte — iar acest lucru este prevăzut de lege. Am pregătit carduri explicative, care te vor ajuta pas cu pas să înțelegi cum să acționezi atunci când drepturile tale sunt încălcate, ce să faci cu un produs defect și cum să nu devii victima escrocilor la cumpărăturile online.
Acest material este creat în cadrul campaniei naționale de informare și este util pentru toți — de la studenți la pensionari.
Află ce îți garantează Legea nr. 105 și cum poți aplica concret prevederile acesteia.
Materialul a fost elaborat în cadrul „Campaniei naționale de informare a consumatorilor: drepturile consumatorului — drepturile mele”, realizată cu sprijinul financiar al Uniunii Europene și al Fundației Soros Moldova. Conținutul său aparține în exclusivitate proiectului „Consolidarea cadrului privind protecția drepturilor consumatorilor în Republica Moldova”, implementat de centrul analitic Expert-Grup în parteneriat cu Institutul de Politici și Reforme Europene
